ahamoの電波が悪いと言われる理由と口コミ パケ詰まり改善で安定通信

結論から言うと、ahamoの電波が悪いと言われる主な原因は主に２つ

ahamoはドコモの高品質な自社回線をそのまま利用しているため、エリアの広さ（圏外のなりにくさ）はauやソフトバンクに決して劣りません。

それでも「繋がらない」という声が多いのは、アンテナが立っているのに通信が降りてこない「通信の渋滞」が起きているからです。

国内シェアNo.1のdocomo（ahamo）は実質国内人口カバー率No.1で都心部から山間部まで行き届いた通信会社です。

ahamo、povo、LINEMOを利用した中で、パケ詰まりの影響を受けなかった通信プランはLINEMOでした。

なぜahamoの電波が悪いのか？原因と実情

ahamoの電波が悪いという評判は、特定のエリアで利用者が集中し、データ通信の渋滞が発生して通信速度が低下することが原因です。

ahamoは、ドコモのオンライン専用プランとして提供されており、良くも悪くもドコモ回線の影響を受けます。

ドコモの電波が悪いと言われることがありますが、実際にはシェア率と設備の数は業界No.1です。

	通信会社	シェア率	基地局数
１位	docomo	36.9%	8,800万回線
２位	au	27.0%	6,500万回線
３位	SoftBank	20.8%	5,000万回線
４位	楽天モバイル	2.2%	800万回線

docomoは山間部まで電波が入ると登山家にも人気が高い通信会社です。

国内シェアNo.1のdocomo（ahamo）が「なぜ電波が悪い」と言われるのかについて解説していきます。

電波が立っているのに繋がらない場合

電波が立っているのにスマホの画面が読み込まれなかったり低速と感じる時の原因をご紹介します。

都市部や人が集中するエリアで通信速度が低下したと感じたら、docomo利用者が集中している「パケ詰まり」が考えられます。

都心部ではデータ通信が集中するパケ詰まり現象で速度が低下

ドコモ回線の速度低下が指摘される大きな要因の一つに「パケ詰まり」があります。

パケ詰まりとは、アンテナの表示は3本以上立っているにもかかわらず、インターネットが全く読み込まれない現象のことです。この現象は、都心部や大規模イベント会場など、データ通信が極端に集中する場所で発生しやすくなります。

電波そのものは届いていても、一斉に通信が行われることで基地局の処理能力を超えてしまい、結果として通信速度が著しく低下したり、通信不能に陥ったりしてしまいます。

データ容量を超過して速度制限がかかっている

基本データ容量である30GBを超過すると最大通信速度が1Mbpsに制限され通信速度が低下します。

速度が遅くなったと感じたらahamoアプリからデータ使用量を確認してください。

速度制限を解除するためにはデータチャージをするか、翌月まで待つなどの対策方法があります。

電車・地下鉄で読み込みが止まる

電車や地下鉄での移動中にスマホの読み込みが遅くなるのは、基地局の切り替えや4G/5Gの切り替わりで通信がもたついてしまうのが主な原因です。

特にahamoで起きる現象は「5Gの電波」です。

場所に関わらず、スマホは一度でも微弱な5G電波を掴んでしまうと、「4Gの方が安定していても、無理に弱い5Gで通信を続けようとする性質」があります。

そのため、アンテナは立っているのに画面が更新されない、いわゆる「パケ止まり（通信不能）」の状態に陥ってしまうのです。

端末設定（プロファイル）の書き換え

「他社からahamoに乗り換えたのに、アンテナは立っているけど繋がらない…」

ahamoへの切り替えた直後に繋がらない原因の多くは、「前の通信会社の設定（構成プロファイル）が残っていること」にあります。（特に格安SIM）

iPhoneでahamoを使う場合、新しい「構成プロファイル」のインストールは不要です。

古いプロファイルを削除してから再起動すれば、ahamoでデータ通信ができるようになります。

一方、Androidの場合は手動でAPNの設定が必要です。

以前のプロファイルが残っていたら削除します。

電波は来ているのにデータ通信だけができない場合は、故障を疑う前に一度プロファイル設定を確認してみましょう。

格安SIMからahamoに移行したiPhoneで「アンテナは立っているのにネットに繋がらない」場合、その原因の多くは旧通信事業者の「構成プロファイル」にあります。

ahamo 電波が立っていないケース

ahamoを利用しているのに電波が立たない、圏外になるといったトラブルに遭遇した時に考えられる、原因と対処法について解説します。

ahamoに対応していないスマホを使用している

他社からahamoへ乗り換えた際に電波が立たない場合、ahamoに対応していないスマホを使用している可能性があります。

また、機種変更後に電波が入らない場合も、同様にahamoに非対応のスマホを使用していることが原因かもしれません。

そのため、ahamo公式ページで対応機種を確認し、自分のスマホが対応しているかをチェックしておきましょう。

さらに、ドコモ以外の通信会社で購入したスマホには、SIMロックがかかっているケースもあります。

もし乗り換え後に圏外になったり電波が入らない場合は、使用しているスマホがahamoに対応しているか、またSIMロックが解除されているかを確認することが大切です。

SIMロックがかかっている場合は、スマホを購入した通信会社に相談しましょう。

開通手続きをしていない

ahamoのSIMが届いてスマホに挿しただけでは、すぐにahamoへ接続できません。

SIMが届いたら、マイページから開通手続きを行う必要があります。

手続きが完了すると、乗り換え前に使用していた回線は圏外になり、ahamoが利用できるようになります。

docomoが通信障害を起こしている

ドコモで通信障害が発生すると、ahamoも影響を受けます。

通信障害はドコモに限らず、どの通信会社でも避けられないトラブルです。

圏外が続く場合は、Wi-Fiを利用してドコモの「通信状況」やSNSで最新の通信障害情報を確認してみてください。

パケ詰まりに強い通信プラン

docomo（ahamo）はパケ詰まり対策に投資をした後の通信状態は、ハッキリ解消したとは言えません。

スタジアムや渋谷駅などに足を運ぶ人は都心部に強いLINEMOや、利用者が少ない楽天モバイルの方が快適に利用できます。

ahamoはじめ通信会社各社、契約期間の縛りはないため、快適にコスパよく使用できる通信会社の利用を推奨します。

ahamoから乗り換えで10,000円以上のポイント還元がある通信会社もあります。

	LINEMO	Y!mobile	楽天モバイル	UQ mobile
月額料金	990円/3GB 2,970円/30GB	4GB 2,365円 20GB 4,015円 30GB 5,115円	1,078円/3GB – 3,278円/無制限	5GB 2,728円 30GB 4,048円 35GB 3,828円
割引	–	最大-1,837円	最大-110円	最大-1,287円
キャンペーン	乗り換えで最大 16,000円相当	乗り換えで最大 16,000円相当	乗り換えで最大 20,000円相当	乗り換えで最大 15,000円相当
スマホ販売	無し	有り	有り	有り
	詳細を見る	詳細を見る	詳細を見る	詳細を見る

【LINEMO】ahamoと同じ月額2970円/30GB

LINEMOはソフトバンクのオンライン専用プランで、月額2,970円で30GBの大容量データを利用できます。

実際に平日の朝8時の新宿駅で検証したところ、ahamoは通信が詰まる感覚がありましたが、LINEMOは動画もスムーズに再生できました。

	ベストプラン	ベストプランV
月額料金	990円/3GB	2,970円/30GB
	2,090円/10GB
5分かけ放題	550円	無料
かけ放題	1,650円	1,100円

ソフトバンク回線を利用しているため、ドコモ回線のパケ詰まりが気になる人にはLINEMOは良い選択肢となります。

格安SIM並みの月額料金で、SoftBankと同じ通信品質を提供しているため、コスパの良いプランといえるでしょう。

さらに、LINEの通話やメッセージがデータ消費ゼロの「LINEギガフリー」は、速度制限後でも動画や画像の送受信を快適に行えます。

ahamoの通信状況に不満がある場合は、LINEMOへの乗り換えを検討するのも良いでしょう。

＼ LINEギガフリーだからギガ以上に使える ／

Y!mobile データ繰越しができるSoftBank回線

Y!mobileは、SoftBankのサブブランドとして運営されており、SoftBank本家と同等の通信品質を提供しています。

	シンプル２S/4GB	シンプル２M/30GB	シンプル２L/35GB
月額料金	2,365円	4,015円	5,115円
最大割引適用額	1,078円	2,178円	3,278円
おうち割光セット割	-1,100円	-1,650円	-1,650円
PayPayカード割	-187円	-187円	-187円
10分かけ放題	880円		込み
かけ放題	1,980円		1,100円
通話料	30秒/22円
繰り越し	対応	対応	対応

混雑時の速度低下の影響は受けなく、SoftBank回線のため、パケ詰まりしにくいのが特徴です。

また、余ったデータを翌月に繰り越せるため、無駄なくデータを使えるのも大きなメリットです。

光セット割やPayPayカードお支払い割が適用されないと、割高感はあるもののセット割が適用されればahamoよりもお得な通信プランです。

ahamoやLINEMOと異なり、全国のSoftBankショップでサポートを受けられるのも魅力のひとつ。

通信品質と利便性を両立したい方におすすめのプランです。

楽天モバイル 電波は弱いがパケ詰まりは少なめ

楽天モバイルは、地下鉄や建物内では電波が届きにくいというデメリットがある一方で、パケ詰まりが少なく、ドーム級のイベント時でも通信が安定しやすい特徴があります。

基本料金（3GB）	1,078円
3GB〜20GB	2,178円
無制限	3,278円

特に、都心部のような人口密集地では、ahamoではパケット通信の混雑が発生しやすいのに対し、楽天モバイルは比較的スムーズに通信できるケースが多くなっています。

楽天モバイルの料金の安さやデータ無制限といったメリットを活かしつつ、「自分の生活圏で快適に使えるかどうか」 を確認しながら、ahamoの代替プランとして検討するのが賢明でしょう。

ahamoの電波が悪い対策について

docomoは、東京、大阪、名古屋などの主要都市でパケ詰まり対策として設備投資を実施しています。

さらに、5Gに対応した高速通信規格の設備への投資を行うと発表しています。

docomoは、パケ詰まりの問題を認識し、快適な通信サービスを提供するため、積極的に改善に取り組んでいます。

イベント会場では移動式基地局を設置

以前は神宮球場や東京ドームなど試合が行われる日は慢性的にパケ詰まりが発生していました。

しかし、ドコモはイベント開催日に移動式基地局を設置することで、パケ詰まり対策に対応しています。

実際に神宮球場での試合中に「d払い」を起動した際、バーコードが表示されないトラブルに見舞われました。

ところが、2025年頃から球場で速度測定を実施すると、光回線に匹敵する460Mbpsという数値を計測できたのです。

コンサートや試合などのイベント開催時、、パケ詰まりのトラブルに遭遇することは減少していくと考えられます。

ahamoに乗り換えて電波が悪いと感じた時に解約する場合、契約から1年以内の場合は1,100円の契約解除料が発生します。

電波の入りが悪い場合、電波改善装置を借りる

一部地域でdocomoの電波の入りが悪いエリアがあります。（圏外や電波が1本など）

職場や自宅など決まった場所で電波が悪い場合はdocomoに相談すると電波改善装置（ドコモレピータ）を貸し出ししてくれます。

ahamoに乗り換えて自宅で電波の入りが悪いと感じたらdocomoお問い合わせフォームから相談してみてください。

電波改善装置（ドコモレピータ）は無料で貸し出してくれます。

デュアルSIMにする

外出先で「パケ詰まり」や「圏外」でデータ通信ができなくなるのは困ります。

通信障害がおきると電話はもちろんSNS、データ通信、バーコード決済が利用できなくなり現金を持っていなかったら交通系ICにチャージできなくなり電車にも乗れなくなる可能性が考えられます。

予期せぬパケ詰まりや通信障害に備えてデュアルSIMにしておくことをオススメします。

デュアルSIMとは１台のスマホに２つのSIMを読み込ませることで2つの電話番号とデータ通信が行える機能です。

iPhoneには「SIMカード」と「eSIM」を書き込める機能が搭載されています。

ahamoと低価格な楽天モバイルやLINEMOなどを組み合わせることで圏外になった時でも安心して利用できます。

スマホを再起動する

スマホの読み込みがスムーズでないと感じた場合は、端末を再起動したり、機内モードを一度ONにしてからOFFにすることで改善するか試してみましょう。

通信速度の低下が電波ではなく、スマホ自体の不具合による可能性もあります。そのため、端末の状態を確認することも重要です。

また、5Gで通信が安定しない場合は、4Gに切り替えて利用することで通信状況が改善することがあります。ぜひお試しください。

改善しない場合は乗り換え

もしahamoに乗り換えた後、電波状況が悪かったり、生活エリアでの通信速度が改善されなかったりした場合は、一度「他社」へ乗り換えるのも一つの手です。

その際は、ドコモの設備を共有していないau、ソフトバンク、楽天モバイル回線を利用したプランを選びましょう。

電話番号はMNP（ナンバーポータビリティ）でそのまま引き継げるため、一時的に避難し、口コミなどでドコモの通信品質が改善されたことを確認してから、再びahamoに戻るという柔軟な選択も可能です。

au	SoftBank	楽天モバイル
UQ mobile	Y!mobile	Rakuten最強プラン
povo2.0	LINEMO	–

電波が悪くてahamoから乗り換える場合はドコモ MAXとドコモ mini以外の通信回線と契約する必要があります。

ahamoと同じオンライン専用プランはpovo2.0(au回線)とLINEMOです。

乗り換え対象としてUQmobile（コミコミプラン）、LINEMOがahamoに似たプランです。

ahamo利用者の口コミ

クラウドソーシングでahamoの利用の口コミを集めました。

30GBのサポートなしのahamoは、全てのスマホ利用者に受けるわけではないので賛否両論です。

ahamo こんな人に

ahamo 良い口コミ

ahamo イマイチな口コミ

「ahamo 電波が悪い」について よくある質問

ahamoの電波が悪いと言われる原因は何ですか？

都心部やイベント会場など、人が密集する場所でデータ通信の利用が急増し、回線の処理能力を超えてしまう「パケ詰まり」が原因です。

ahamoはMVNO（格安SIM）ですか？

いいえ、ahamoはドコモのメインプラン（ドコモ MAXなど）と同じ品質のキャリア回線を利用したプランです。 そのため、お昼などの混雑時間帯による速度制限もなく、24時間快適にデータ通信ができます。

ahamoに乗り換えて通信に不満がある場合、キャンセルできますか？

はい、ahamoの品質に満足しない場合、解約しても問題ありません。
ただし、解約した月の月額料金満額と1年以内の解約で1,100円の契約解除料が発生します。

ahamoの電波が悪い原因は何ですか？

主な原因は「プラチナバンドの容量超過（渋滞）」です。 ahamoは、屋内や地下に強い「プラチナバンド（800MHz帯）」に反面、都市部などの人口密集地では、特定の周波数帯にアクセスが集中し、キャパオーバーになり「プラチナバンドの渋滞」が発生しています。データ通信の渋滞により、端末上では電波がフルでも、画面が読み込まれない「パケ詰まり」が発生します。

ahamoに対応している端末は？

iPhone6以降のiPhoneと、Android９以降が搭載されたAndroid端末はサポート対象です。
OSのバージョンアップで使用できなくなる端末は発生する可能性もあります。
詳細はahamo公式サイトをご確認ください。

【まとめ】ahamo 電波が悪い問題 解消されつつある

「ahamoの電波が悪い」と言われる主な原因は、都心部やイベント会場などで発生する「パケ詰まり」です。

設備容量に対して想定以上の利用者が集まり、一斉にデータ通信を行うことで「通信の渋滞」が発生し、速度低下を引き起こしています。

NTTは2025年11月の決算発表にて、通信品質改善のため「2026年3月までに5G基地局の構築ペースを上期比で3倍に引き上げる」と発表しました。

急ピッチで対策が進んでいるため、生活に大きな支障がない限りは、焦って乗り換えずに少し様子を見てみるのも一つの手です。

以前は全く通信できなかったような場所でも、最近は繋がるようになってきました。
「たまに遅くなること」はあっても、月額2,970円・30GBという条件でドコモの広範なエリアを使えるメリットの方が、はるかに大きいと感じています。