ahamoの評判は悪い?実際に契約して分かった本音とメリット・デメリット

元大手キャリアショップ店員の僕が、ahamoを開始時から5年使い続けた結論から先にお伝えします。

ahamoの特徴
  • 料金と回線品質のバランスは今もトップクラス
  • 悪い評判の中身は「都心部のパケ詰まり」と「オンライン専用」の2つ。
  • 「電波が悪い」の多くはドコモと同じ
オススメ度
通信速度
サポート
価格
キャンペーン

実際に測ってみると 平日昼の渋谷で下り50Mbps、新宿駅で下り230Mbpsと全く問題なし。

一方、プロ野球の試合がある日の神宮球場では典型的なパケ詰まりが起き、下りは980kbpsまで低下しました。

また、実際の請求額は回線利用料と合わせて 基本料2,973円が最低請求額です。(3円はahamoに限らず全ての通信プランで別途請求されます。)

また初期費用・事務手数料は0円です。

メリット
デメリット
  • 月額2,970円/30GBの1プラン
  • 5分かけ放題込み
  • docomo回線
  • Apple Watchサービス
  • サブ端末とギガシェアオプション
  • 海外ローミング込み
  • ライトユーザーには不向き
  • 基本オンラインサポート
  • エリアによってはパケ詰まり

ahamoは光回線のセット割や家族割がないため、光回線やクレジットカードに縛られずに利用したい方におすすめの通信プランです。

\ 月額2,970円で30GB docomo品質そのまま /

※人口カバー率99% 追加料金なしで世界91カ国で利用できる

目次

ahamoの基本情報

ahamoは、ドコモが提供するオンライン専用の料金プランです。

オンライン専用プランながらスマホ販売や有料サポートにも対応しており、他のオンライン専用プランより手厚いサービスが受けられます。

ahamoの特徴
  • 月額料金:2,970円/30GB
  • 365日ドコモと同じ通信品質
  • 5分かけ放題込み
  • ローミングが含まれている
  • オンライン専用としてオプションが豊富
スクロールできます
月額料金2,970円(税込)
データ容量30GB
通話料30秒/22円
5分かけ放題込み
かけ放題+1,100円
30GB超過後速度制限最大1Mbps
海外ローミング基本プラン内
初期費用0円
契約解除料1年以内の解約で1,100円


海外ローミングも追加料金なしで最大30GBまで利用でき、5分かけ放題も含まれているため、基本料金以上にコストパフォーマンスの高い料金プランです。

ahamoは「ドコモの回線を、店舗コストを省いたオンライン専用にすることで30GB・2,970円まで下げたプラン」です。ドコモのメイン回線をそのまま使うため通信エリアや品質は基本的にドコモと同じ。

その一方で、申し込み・プラン変更・問い合わせは原則オンラインで完結します。

この「料金の安さ」と「オンライン専用ゆえの割り切り」の2つが、評判の良し悪しをそのまま生んでいます。

5分以上の通話をほとんどしない僕は、毎月の料金が2,970円で済んでいます。

\ 月額2,970円で30GB docomo品質そのまま /

※人口カバー率99% 追加料金なしで世界91カ国で利用できる

ahamo 1年以内の解約で1,100円の契約解除料

ahamoは、開通から1年以内に解約した場合、契約解除料が発生します。

解約違約金0円
契約解除料1,100円

契約時期によって契約解除料の発生条件が異なります。

契約解除料についてはahamoだけでなくドコモのプランにも適用されるため、解約を検討する際は注意が必要です。

過去1年以内にドコモ回線を解約していた場合、契約解除料が発生することがあります!

ahamoの短期解約については「ahamoを短期解約しても大丈夫?180日ルールとブラックリスト」をチェックしてください。

docomoとahamoの違い

ahamo基本プラン内に5分かけ放題が含まれるため、通話料を含めれば実質2,970円以上の価値がある通信プランです。

スクロールできます
ahamoドコモ MAXドコモ mini
30GB無制限4GB/10GB
月額料金2,970円(税込)5,180円〜8,448円(税込)2,750円〜3,850円(税込)
最大割引適用額同上2,398円〜5,148円(税込)880円〜1,980円(税込)
ドコモ光セット割▲1,210円(税込)▲1,210円(税込)
みんなドコモ割最大▲1,210円(税込)
dカードお支払割最大▲550円(税込)最大▲550円(税込)
長期利用割最大▲220円(税込)
ドコモでんきセット割最大▲110円(税込)最大▲110円(税込)
5分かけ放題込み880円880円
かけ放題1,100円1,100円1,980円
詳細を見る詳細を見る詳細を見る

各プランオプション対応

ahamoドコモ MAXドコモ mini
店舗サポート店舗サポート店舗サポート
電話サポート電話サポート電話サポート
オンラインサポートオンラインサポートオンラインサポート
ドコモメールドコモメールドコモメール
家族間無料通話家族間無料通話家族間無料通話
データプラスデータプラスデータプラス
ワンナンバーサービスワンナンバーサービスワンナンバーサービス
留守番電話留守番電話留守番電話
キャッチホンキャッチホンキャッチホン
ドコモ電話帳ドコモ電話帳ドコモ電話帳
  • 〇基本プランに含まれている
  • △有料オプション
  • ×サービス対象外

docomoのスタンダードプラン「ドコモ MAX」はキャリアメールやドコモのすべてのサービスを利用できます。

ahamo 実際に契約して使って分かった本音

ahamoの評判は「シンプルな料金プランで満足」から「都内では通信品質が不安定」など極端に割れています。

そこで僕が実際にahamoを契約してから5年にわたって日常使いしたうえでの使用感を忖度なしで紹介します。

実際に契約して使ってみた率直な感想

僕がahamoに乗り換えたのはIIJmioからで、主な使い方は外出先でのテザリングや動画視聴など月20GB前後です。

ahamoが開始されてからずっと使ってきた率直な感想は「セット割に縛られず、料金への満足度は高い」というものです。

通信品質については概ね不満はありませんが、渋谷駅や新宿駅などの大型ターミナル駅、アリーナやスタジアムに行くとパケ詰まりが起こり低速になる点は気になります。

一方で、オンライン専用プランのため店舗サポートは受けられませんが、僕自身が困ったことはありません。

個人的な見解ですが、ahamoの評判が悪い原因は都心部でデータ通信が不安定になるパケ詰まりにあると考えます。

地方にお住まいの方は通信品質に不満を感じにくいと思います。

【実測】渋谷・新宿で速度を測ってみた

ahamoを使ってきて都内では通信が不安定に感じていました。

一方、最近では問題なく使える時と不安定な時があると感じることがあります。

実際に混雑するターミナル駅と神宮球場で計測して通信速度を確かめてみました。

測定条件
  • 測定日:2026年6月5日
  • 使用端末:iPhone16 Pro
  • 測定サイト:fast.com
測定場所渋谷新宿駅神宮球場
時間13:0012:3018:30
下り50Mbps230Mbps980kbps
上り13Mbps14Mbps測定不能
速度の目安
  • 下り3Mbps以上:SNS・地図・標準画質の動画は問題なし
  • 下り5〜10Mbps:YouTubeのHD動画も途切れず快適
  • 下り20Mbps以上:テザリングも余裕

計測した時には、パケ詰まりの現象が見られませんでした。

一方、試合が開催されている神宮球場で計測したところ、980kbpsと典型的なパケ詰まりの症状が見られました。

イベント開催日の神宮球場や東京ドームでは移動基地局の設置などパケ詰まり対策がとられていますが、完璧ではなさそうです。

実際の請求額を公開(本当に2,970円?)

実際にahamoを使用しての明細を紹介します。

2026年5月の明細

僕はオプションでAmazon Primeに加入しているため、3,573円の請求となります。

明細金額
ahamo基本料2,970円
Amazon Prime600円
電話ユニバーサルサービス料2円
電話リレーサービス料1円
合計請求3,573円

ahamoはAmazonプライムに加入すると、毎月120ポイントのdポイントが還元されるため、実質月額480円でAmazonプライムを利用できます。

ahamoは細かくいうと、月額料金2,970円のほかに電話ユニバーサルサービス料2円と電話リレーサービス料1円が請求されるため、実際の請求額は2,973円となります。

電話ユニバーサルサービス料と電話リレーサービス料は、他の通信プランでも請求されます。

良い口コミ・悪い口コミの実例と、それは本当か

ahamo以外に15の通信プランを契約してきた僕がahamoの本音の使用感を評価します。

口コミの傾向実際に使った筆者の検証
料金体系セット割なしで明朗
速度エリアによって異なる
海外申込み、設定不要で快適
電波都心部で不安定
サポートオンラインでも不満なし
データ容量30GBの選択肢しかない

ahamoで特に多い不満は「電波が悪い」という声です。

これはahamo固有の問題ではなく、利用者が集中する都心部などではデータ通信の混雑によって「パケ詰まり」が起きることがあるためです。

パケ詰まりについては、ahamoは電波悪い・繋がらない?原因と対策を渋谷新宿で実測で詳しく解説しています。

ahamoのメリット

まずは、実際にahamoを使って「これは良い」と感じたメリットを、良い評判の多い順に5つ紹介します。

ahamoの特徴
  • 月額2,970円/30GBの1プラン
  • 追加料金なしで海外データ通信込み
  • 1通話/5分かけ放題込み
  • 安定のdocomo品質
  • dカード払いはデータ増量

サブブランドやMVNOにはない「本家ドコモ回線」の品質

ahamoが格安SIM(MVNO)と決定的に違うのは、ドコモ回線である点です。

回線を借りているMVNOは平日の昼など混雑時間帯に速度が大きく落ちますが、ahamoは本家ドコモと同条件のため、24時間安定して利用できます。

ドコモ回線を30GB・2,970円で使える料金の安さ

ahamoのメリットは、やはり月額2,970円の料金体系です。

ドコモのメイン回線をそのまま使いながら誰が契約しても変わらない基本料金は、新社会人にも優しい料金帯です。

オンライン専用プランでもオプションが充実しているため、カスタマイズ性が高く最低限の料金で抑えられる点もメリットと言えるでしょう。

5分かけ放題が標準で込み

ahamoは5分以内かけ放題が追加料金なしで標準装備です。

月額2,970円/30GBの基本料金は価格以上の価値があるといえます。

また、+1,100円でかけ放題に変更もできる点も、大手キャリアとサブブランドよりも安く利用できます。

追加料金なしで使える海外ローミング

ahamoは月額2,970円の基本プラン内に海外データローミングが含まれています。

2023年10月10日より世界対応エリアが82カ国から91カ国に拡大。
対応国はahamo公式サイトをご参照ください。

海外で利用できるデータ量は国内のデータ使用量と合算したデータ量です。

国内で5GB消費して渡航した場合、渡航先で25GBのデータ通信が可能。

海外滞在日数が15日に達すると最大通信速度は128kbpsに制限されます。
速度制限されてから帰国しないと速度制限は解除されません。

渡航前と渡航先で30GBのデータを使い切った場合、帰国後は翌月まで最大1Mbpsの速度制限がかかります。

ahamoは定期的に海外旅行をされる方にオススメな料金プランです。

ahamo 海外利用条件
  • データ容量は基本プランの30GB以内
  • ahamo大盛りのデータ量は対象外
  • 渡航して15日経過後は最大通信速度128kbpsに速度制限
  • SMS送信は1通100円の料金が発生
  • 91の国と地域に対応対応国を確認
  • 通話・着信は別途国際料金が発生

海外で通話を利用するときはLINE通話を利用しよう

海外に行った月の請求

ahamoの海外ローミングについてはahamoは海外で高額請求される?落とし穴と回避設定を実体験解説をチェックしてください。

支払方法 dカード払いでボーナスパケット特典

ahamoの支払方法はクレジットカード口座引き落としになります。

コンビニ払いと請求書払いは非対応です。

ahamoの月額料金の支払いをdカードに設定すると、基本データ容量に最大5GBが追加される「ボーナスパケット」が付与されます。

スクロールできます
dカード PLATINUMdカード GOLDdカード
年会費29,700円(税込)11,000円(税込)無料
ボーナスパケット+5GB+5GB+1GB
公式サイト公式サイト公式サイト

年会費無料のdカードでも、+1GBのボーナスパケットが追加されます。

ahamoの支払方法は「ahamo 支払い方法 とオススメのクレジットカードを紹介」で詳しく解説しています。

ahamoとdカード GOLDを組み合わせれば、年会費分の元は十分に取れます。

ahamoの契約を考えている方はdカードと合わせての契約をご検討してみてはいかがでしょうか

ahamo 申し込む前に知っておきたい注意点・デメリット

ahamoは多くのメリットを持つ一方で、いくつかのデメリットも存在します。

本章では、ahamoの主なデメリットについて詳しく解説します。

ahamoココに注意
  • サポートが基本オンライン
  • 未使用データは繰り越せない
  • 割引・家族割引に未対応
  • docomoとの家族間通話は有料
  • ライトユーザーには割高の料金プラン

申し込み、サポートが基本オンライン

ahamoの申し込み、サポートはオンライン対応です。

ahamo オンラインサポート
電話⚪︎
店舗△(3,300円/回)
オンライン⚪︎

申し込みは、ahamoの案内に沿って手順どおりに進めれば完了します。

一方で、設定やトラブル時のサポートはオンラインのチャット(テキスト対応)が中心のため、文字入力が苦手な方はストレスを感じる場合があります。

ahamoは3,300円でドコモショップのスタッフが設定や申し込みをサポートしてくれるサービスを提供しています。
チャットサポートでは無理なときは有料サポートを利用するのも有効です。

  • 【ahamo WEBお申込みサポート】
  • 【ahamo WEBお手続きサポート】

サポートを利用するタイミングは機種変更など限られているから、トラブルの心配は限定的かな。

未使用データは繰り越せない

使わなかったデータは、当月切り捨てで翌月に繰り越すことはできません。

毎月のデータ使用量に波がある人・30GBに満たない人は、繰り越しができるY!mobileやUQ mobileが適しています

ドコモメールがない

ahamoにはキャリアメールは用意されていません。

ドコモメールを使いたい場合は一度、ドコモ MAXを契約後に「メール持ち運びサービス」を利用することで月額330円でドコモメールを利用できます。

メールはGmailやOutlookなどのフリーメールでも不自由することはありません。

都心部で通信速度が低下する

エリア広範囲だが都心に弱点あり ahamoはドコモのメイン回線を使用しており、人口カバー率99%という圧倒的なエリア網羅性が強みです。

地方や山間部でも安定してつながる安心感は、シェアNo.1のドコモならではのメリットです。

問題の「パケ詰まり」と改善への取り組み 一方で、利用者が集中する都心部では、電波はあるのに通信が遅くなる「パケ詰まり」が課題となっていました。

これを受け、ドコモは都心部に基地局の増設や設定調整により、混雑時の速度低下を大幅に改善させています。

2026年現在は、次世代規格「5G SA(スタンドアロン)」のエリアも拡大中です。
これまでの問題を克服しつつ、より低遅延で高速な通信へと進化を続けています。

ahamoの電波やパケ詰まりについては「ahamoの電波が悪いと言われる理由と口コミ パケ詰まり改善で安定通信」で解説しています。

ahamo セット割は対象外

ahamoはdocomoにある割引サービスは適用されません。

docomoの割引サービス
  • ドコモ光セット割
  • みんなドコモ割
  • dカードお支払い割

dカードでahamoの料金を支払うとボーナスパケット特典が付きます。

ドコモのファミリー割引「みんなドコモ割」は割引対象外ですが、docomo回線としてカウント対象になりドコモ MAXを使用している家族は家族割の対象になります。

回線数1回線辺りの割引額
1回線
2回線▲550円
3回線以上▲1,210円

家族割は代表回線から三親等内の親族になります

名義変更は基本的にNG

ahamoは名義変更は基本的にNGです

名義変更できるケース
  • 利用者が成人になった
  • 離婚して戸籍が変更になった

上記の理由の場合は、ドコモのオンライン手続きから名義変更が可能です。

彼氏の名義で契約していたahamo、別れた場合名義変更はできません。
同じ電話番号を使い続ける為には、一度ahamo以外の通信プランに乗り換えてahamoに契約することでahamoを使用できます。

ahamo 家族間通話は対象外

みんなドコモ割にahamoが登録されていてもahamoからdocomoへの通話は有料になります。

docomoからahamoへの発信は家族間通話は無料です。

ahamoは基本プランに5分かけ放題がふくまれているため5分以降の通話が30秒/22円の通話料が発生します。

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docomoからahamoに乗り換えて使えなくなるサービス

ドコモからahamoに乗り換えて廃止されるサービスについてご紹介します。

ahamoで使えないサービス
  • シェアパック
  • データ専用プラン
  • 請求書による支払い
  • 料金明細サービス
  • eビリング
  • イマドコサーチ
  • 契約者年齢

ahamoのデメリットについてはahamoにして後悔した実例・やめとけの真相で紹介しています。

ahamoへ乗り換え・申し込み方法

ahamoへの乗り換えをスムーズに進める為の事前準備と、申し込み方法について解説いたします。

ahamo 申し込み準備編
  • 支払い方法(クレジットカード or 口座振替)
  • メールアドレス(Gmail・OutlookでOK)
  • dアカウント
  • 身分証明証・本人確認書類

ahamoに申し込む前に、dアカウントを用意しておくとスムーズです。

dアカウントについて

dアカウントはdocomoの通信プランを管理するアカウントです。
dポイントの登録が完了するとdカード番号が発行され、後日dポイントクラブカードが送られてきます。
ahamoに申し込む前に、dアカウントの作成を済ませておいてください。

ahamo 申し込み注意事項
  • 過去に作成したdアカウントでも利用できます
  • MNPワンストップ対応の通信会社からの乗り換えはMNP予約番号が不要です
  • 利用者が未成年の場合、保護者名義で契約する必要があります
  • 法人は契約できません

ahamoの申し込み方法についてはahamo申し込み方法を解説 ドコモ以外から乗り換える手順と月末がお得な理由を参考にして下さい。

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※人口カバー率99% 追加料金なしで世界91カ国で利用できる

ahamo 開通作業

ahamoに申し込むと、審査が承認されるとSIMが自宅に届けられます。

SIMを挿入する前にahamoのマイページahamoアプリで開通作業を行います。

SIMの選択でeSIMを選択した場合、スマホにSIM情報を書き込むためのプロファイルをダウンロードする必要があります。

開通作業後は乗り換え前の通信はできなくなります。

STEP
ahamo開通手続き

ahamoのマイページより【切り替え(開通)手続きへ】を選択します。

STEP
SIMカードを挿入

SIMカードを挿入してスマホを再起動

STEP
モバイルデータ通信の確認

ahamo 通信エリアと通信速度について

ahamoはドコモの回線を使用しているため、docomoのスタンダードプランであるドコモ MAXと同じ品質の通信プランです。

人口カバー率も99%で大手キャリアの中でも山間部まで届く通信キャリアとして登山家からも評価が高いです。

docomoのデメリットである都心部で速度が低下するパケ詰まりについても、設備に300億円投資すると発表。

5G通信エリアでは光回線以上の通信速度も計測されるほど高品質なデータ通信です。

秋葉原で計測

9:0011:3014:25
530Mbps/下り150Mbps/下り490Mbps/下り
13Mbps/上り18Mbps/上り15Mbps/上り

テザリングについても5Gエリアでは100Mbpsと安定した通信速度です。

ポケットWi-Fiよりも高速だよ。

オンライン専用プラン 充実したオプション

ahamoはオンライン専用プランとして独自のオプションやキャリアのオプションサービスが用意されています。

ahamo オプションサービス
  • ahamo大盛り
  • ahamo ポイ活
  • データプラス
  • ワンナンバーサービス

ahamo大盛り +80GB

ahamoは+1,980円で基本データ量に+80GBのデータ量を追加できるahamo大盛りが用意されています。

ahamo大盛り+1,980円
ahamo大盛りの特徴
  • 月途中、単月契約が可能
  • データプラスでも利用が可能

ahamo大盛りで追加したデータ量は翌月に繰り越すことができません。

ahamoのデータをタブレットと共有できる「データプラス」や、テザリングで利用する際に便利なオプションです。

ahamo大盛りに加入して国内で110GB使える場合でも、海外で使えるデータ量は月30GBまでです。

4,950円/月で110GB使えるため、無制限は必要ない人にはお得なahamoのサービスです。

ahamo大盛りの詳細はahamo大盛り1ヶ月だけでも使える docomo品質でたっぷりデータ通信で解説しています。

ahamo ポイ活

ahamoポイ活は、月額2,200円の「ポイ活オプション」に加入し、dカードまたはd払いを利用することで、利用金額に応じて最大10%のdポイントが還元されるサービスです。

ahamo2,970円/月
ahamo 大盛り1,980円/月
ahamo ポイ活2,200円/月
月額合計7,150円/月

なお、ahamoポイ活を利用するにはahamo大盛りへの加入が必須となっており、ポイント還元の上限は最大4,000ポイントです。

ポイントの還元率はdカードの券種によって異なりますが、現在はキャンペーン中のため、すべてのdカードで10%還元が適用されています。※キャンペーンの終了日は未定です。

dカード+3% →10%
dカード GOLD+5%→10%
dカード GOLD U
dカード PLATINUM+10%

このポイント還元を加味すると、ahamo大盛り(110GB)を実質最大2,750円で利用できます。

ahamo ポイ活の詳細は「ahamo ポイ活は本当にお得?メリット・デメリットと損益分岐点について」で解説しています。

ワンナンバーサービス

ワンナンバーサービスはiPhoneの電話番号をApple Watch(Cellularモデル)と共有するサービスです。

月額料金550円

iPhoneを自宅に置きっぱなしだったり、電源が切れた状態でもApple Watch単体で通信、通話ができるサービスです。

オンライン専用プラン(povo2.0、LINEMO)やサブブランド(UQ mobile、Y!mobile)の中で、Apple Watchオプションが用意されているのはahamoだけです。

ahamoなら月額3,520円(ahamo:2,970円 + ワンナンバーサービス:550円)でApple Watchオプションが使えます。

ワンナンバーサービスの詳細は「ahamo ワンナンバーサービス Apple Watch単独通信 料金や設定を」で詳しく解説しています。

【データプラス】 ahamoのデータをタブレットとシェア

データプラスは、ahamoのギガ(データ容量)を、iPadやタブレットなどのサブ端末でも共有して使えるサービスです。

データプラス1,100円
上限30GB

データプラスを申し込むと、サブ端末用のSIMカードが発行されます。

データプラスのSIMを挿したiPadでデータ通信を行うと、ahamoのデータ容量が消費されます。

ahamo大盛りプランに加入すれば、スマホとサブ端末を合わせて最大110GBのデータ通信が可能です。

ahamo大盛りを追加しても、データプラス側の通信量は最大30GBまでです。

ahamoとペアのデータプラスは、海外ローミングにも対応しています。

iPhoneのテザリング機能を介してiPadでインターネット通信を行うと、接続が不安定になることがあります。

データプラスを利用すれば、外出先でもお母さんがスマホを使いながら、お子さんはiPadで動画やアプリを楽しむことができます。

データプラスについては「ahamo iPadで快適通信!データプラス活用から申し込み方法」で解説しています。

留守電・キャッチホン有料オプション

ahamoは有料で「キャッチホン」と「留守番電話」が利用可能です。

留守番電話330円/月
キャッチホン220円/月

これまで留守電やキャッチホンが使えないことからahamoへの加入をためらっていた方も、あらためて検討する価値があります。

ahamoの留守電については「ahamo 留守電・キャッチホン オプションとは?料金・使い方まとめ」で解説しています。

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ahamoのキャンペーン

ahamoが開催しているキャンペーンについて紹介します。

ahamoが実施しているキャンペーン
  • NETFLIXなどの人気のサブスクが最大20%オフで楽しめる

他にも不定期でahamo乗り換えキャンペーンを実施しています。

他社から乗り換えキャンペーン

ahamoでは乗り換えと合わせてスマホ本体が割引されるキャンペーンは実施していません。

ahamo乗り換えについてまとめた記事は「ahamo キャンペーン一覧 20,000ポイントを貰う」で解説しています。

ドコモ MAXへの乗り換えと合わせてスマホ本体から最大44,000円割引されるキャンペーンを実施しています。

ドコモ MAX開通後、ahamoへ乗り換えればドコモオンラインショップで購入したスマホをahamoで利用できます。

ahamoの機種変更については次の章「ahamo 機種変更について」でご確認ください。

\MNPでdポイントが20,000ポイント貰える/

NETFLIX が最大20%で楽しめる 爆アゲキャンペーン

ahamo対象に人気のサブスクが最大20%offで楽しめる爆アゲキャンペーンを開催中。

NETFLIXの他にSpotifyも対象で割引はdポイントとして還元されます。

サービス月額ahamo/ドコモ MAXドコモ mini
  月額料金還元ポイント実質月額料金還元ポイント実質月額料金
ディズニープラス990円180ポイント810円90ポイント900円
NETFLIX
ベーシック990円90ポイント900円
スタンダード1,490円271ポイント1,219円149ポイント1,341円
プレミアム1,980円360ポイント1,620円
YouTube Premium1,180円215ポイント965円
Leminoプレミアム990円90ポイント900円
Spotify Premium980円223ポイント757円

ahamo 解約・MNP発行のやり方

ahamoを契約したけど電波が弱いなどやむを得ない場合は、一年以内の解約は1,100円の契約解除料が発生しますが解約できます。

ahamoから他社に乗り換える場合の手続きについてご紹介します。

MNPワンストップについて

一部の通信会社では乗り換える際に必要なMNP予約番号が不要なMNPワンストップに対応してます。

MNPワンストップ対応通信プラン
  • docomo
  • KDDI
  • 沖縄セルラー
  • SoftBank
  • 楽天モバイル
  • 日本通信
  • ジャパネットたかた

上記の通信会社からahamoへ乗り換える際もMNP予約番号は不要です。

上記の通信会社でも店舗での乗り換えはMNP予約番号は必要です。

MNP予約番号発行手順

ahamoから乗り換える際にMNP予約番号の発行手順をご紹介します。

MNP発行手順
  • ahamo アプリを起動
  • メニューからその他手続き
  • MNP予約番号の取得
  • MNPのお手続き
  • 必要項目を入力でMNP予約番号発行
  • MNP予約番号が失効しても再発行はできます。
  • MNP予約番号を発行してもahamoアプリからMNP番号発行のキャンセルは可能。
  • MNP予約番号には15日の有効期間があり期日を過ぎるとMNP予約番号は失効。

\ 月額2,970円/30GBでdocomo品質そのまま /

※人口カバー率99% 追加料金なしで世界91カ国で利用できる

ahamoで機種変更方法

ahamoで使用するスマホの機種変更について解説します。

ahamo 機種変更方法
  • ドコモオンラインショップ(docomo契約者のみ)
  • メーカー直販
  • Amazon
  • 家電量販店

ドコモオンラインショップ

ahamoの申し込みと合わせて、ドコモオンラインショップでスマホを購入できます。

さらに、他社からahamoへ乗り換える場合には、スマホ本体が最大44,000円割引になる乗り換えキャンペーンも実施されています。

最新のiPhoneも、Apple公式よりお得に購入可能です。

iPhoneはAmazonやApple Storeがお得

iPhoneやAndroidスマホでもメーカー直販やAmazonで購入した方がお得なケースがあります。

スマホの中にはドコモオンラインショップでしか取り扱われていないスマホもあるため、購入するスマホがドコモオンラインショップ以外で取り扱われているか確認する必要があります。

他社で利用中のスマホはSIMロック確認

他社で利用中のスマホをahamoで使用する場合、SIMロックが解除されているか確認が必要です。

ahamoで使えるスマホ
  • 2021年10月1日以降に購入した新品のスマホ
  • Appleから購入
  • iPhone13以降のモデル
  • ドコモショップで購入した

2021年9月30日以前にキャリア(au、SoftBank)で購入したスマホはSIMロックがかかっている可能性があります。

SIMロックの有無は通信各社のマイページより確認、解除ができます。

ahamo動作確認済み対応機種については、ahamo公式ページに掲載されています。

他社とahamoとの比較

他社からahamoを検討する上で現在使用している通信プランとの比較です。

ahamoに乗り換えることでの料金の差と通信品質など、類似のプランと比較します。

ahamo楽天モバイルLINEMOpovo2.0
30GBの料金2,970円3,278円(無制限)2,970円2,780円
小容量プラン3GB/1,078円3GB/990円3GB/990円
使用回線ドコモ楽天モバイルソフトバンクau
5分かけ放題専用アプリで無料550円
海外ローミング最大30GB2GBオプションオプション
店頭サポート有料無料未対応未対応

楽天モバイルとの比較 データ無制限か、回線の安定性か

楽天モバイルは使った分だけの段階制で、3GB/1,078円からはじまり、無制限/3,278円と速度制限なく使わなかった月は料金は抑えられます。

一方ahamoは30GB固定ですが、ドコモ本家回線の安定性で勝ります。

20GB以上を使用し安定した通信品質を重視するならahamoがオススメです。

ahamo
楽天モバイル
  • 毎月20GB以上使う
  • 通話は5分以内で済む
  • 通信の安定性が重要
  • データ使用量が変動する
  • 安く抑えたい
  • 長電話をする
ahamo楽天モバイル
基本料金30GB/2,970円3GB/1,078円
20GB/2,178円
無制限/3,278円
かけ放題5分かけ放題/込Rakuten Link/無料
かけ放題/1,100円

楽天モバイルからahamoへ乗り換える注意点は楽天モバイルからahamoへ乗り換え!比較とMNP手順を参考にしてください。

LINEMOとの比較 同額なら何が違うのか


LINEMOのベストプランVは30GBで2,970円とahamoと同額で、5分かけ放題が含まれている点は同じです。

違いが出るのは、料金ではなく「回線」と「拡張性」です。

ahamo
LINEMO
  • ドコモ回線
  • 海外ローミング
  • ahamo大盛り+80GB
  • データプラス
  • ソフトバンク回線
  • LINEギガフリー
ahamoLINEMO
基本料金30GB/2,970円3GB/990円
10GB/2,090円
30GB/2,970円
かけ放題5分かけ放題/込5分かけ放題/込
※30GBプラン
かけ放題/1,100円かけ放題/1,100円
※30GBプラン

LINEMOはSoftBank回線を使用し、LINEの使用データがノーカウントになる点が特徴です。

一方、ahamoは追加料金なしで海外ローミングが利用可能なうえ、データ増量やApple Watch・iPadとの連携サービスが充実しています。

どちらもデータ通信と通話が基本ですが、ahamoはそれに加えてオプションを充実させたい人向けのプランといえます。

また、10GB以下しか使わないならLINEMOのベストプランも選択肢の一つです。

ahamoとLINEMOの比較はLINEMOからahamoへ乗り換え ワンストップ手順と違約金・最適タイミングで解説しています。

povo2.0との比較  使う月だけ払う設計

povo2.0は基本料0円で、必要なときにデータを「トッピング」して使う独特の設計です。

使わない月の負担をゼロに近づけられるのが最大の強みですが、毎月安定して20〜30GB使う人には5分かけ放題がないpovo2.0は割高になります。

ahamo
povo2.0
  • ドコモ回線
  • 5分かけ放題を使う
  • 毎月20GB以上使う
  • au回線
  • データ通信中心
  • 月でギガの使用量が変動する
ahamopovo2.0
基本料金30GB/2,970円3GB/990円
5GB/1,380円
30GB/2,970円
かけ放題5分かけ放題/込5分かけ放題/550円
かけ放題/1,100円かけ放題/1,650円

在宅でモバイル通信をほとんどしない人はpovoの方がお得です。

povoとahamoの比較はpovoからahamoに乗り換え手順 キャンペーン情報とタイミングを解説で詳しく解説しています。

オンライン専用プランを比較した詳細はahamo・povo・LINEMO比較 3回線契約して実測でわかった料金と速度・弱点をチェックしてください。

ahamo 一人暮らしにぴったり

一人暮らしを始めると、光回線の工事契約が面倒だったり、家族割が適用できなかったりしてセット割を利用しづらい状況になりがちです。

しかし、ドコモの「ドコモ MAX」や、auの「使い放題MAX」などは、基本料金が高めでコスパ面では割高になりやすいのが現状です  

スマホ1台でも快適に過ごせる30GBの大容量

ahamoの基本プランは、30GBの高速通信が月額2,970円(税込)で利用できます。

30GBあれば、SNSやWeb閲覧はもちろん、YouTubeなどの動画視聴や音楽ストリーミングもストレスなく楽しめます。

Webページ閲覧15,000ページ
YouTube(高画質/720p)約30時間
音楽ストリーミング(Spotify)約300時間
Instagram(リール)約30時間

仮に30GBを使い切って速度制限がかかっても、最大通信速度は1Mbpsのまま保たれます。
そのため、YouTubeなどの動画も標準画質(480p程度)に設定すれば視聴可能な速度です。

もっと使いたい人には「ahamo大盛り」も選べる

30GBでは足りないという人も安心です。

ahamoには、+1,980円/月で80GBを追加できる「大盛りオプション」が用意されています。

このオプションを追加すれば、月額4,950円(税込)で合計110GBの大容量プランとして利用可能です。

さらに、ahamo大盛りは月の途中からでも加入できるため、「このまま速度制限で過ごすのはきつい…」と感じたときでもすぐに対応できます。

また、翌月にahamo大盛りが不要な場合は、単月契約すれば自動更新もされません。

単月ごとの柔軟な利用ができるので、無駄な出費を抑えられるのも魅力です。

ahamo大盛りの活用方法
  • テザリングでパソコンと接続したい
  • 引っ越したばかりで光回線の工事が間に合わない
  • 外でも大容量の通信が必要

こんな一人暮らしのニーズにも、柔軟に応えてくれるのがahamoの強みです。

光回線がダウンした時にahamo大盛りのテザリングで1週間凌いだ

僕は自宅で光回線を利用しているのですが、ある日突然ネットがダウンし、復旧までに5日以上かかるという事態に見舞われました。

普段から朝から夜までパソコンを使って仕事をしている僕にとって、ネットが使えないのはまさに致命的なトラブル。

そんな中、頼りになったのが、ahamoの大盛りオプション(合計110GB)とスマホのテザリング機能でした。

普段は30GBで十分足りていたのですが、ギガを使い切って速度制限がかかったタイミングで、ahamoの大盛りオプション(+80GB)を追加

光回線の復旧までahamo大盛りで持ちこたえられるか不安でした。

MacBookをスマホのテザリングで接続し、朝から深夜まで仕事をしても、1日あたりの通信量はおおよそ10GB程度

スマホの通常利用も含めて、復旧までの7日間で約80GBを消費しましたが、業務に支障が出ることなく、光回線の代わりとして十分機能してくれました

通信品質も安定しており、画像のアップロードやMacBookでの動画視聴、Zoom会議、資料のダウンロード、クラウド作業まで問題なくこなせたのは大きな安心材料でした。

そして何より、スマホひとつで即座に大盛りオプションを追加できた点が本当に助かりました

\ 月額2,970円/30GBでdocomo品質そのまま /

※人口カバー率99% 追加料金なしで世界91カ国で利用できる

ahamo こんな人にピッタリ

ahamoをオススメしたい人をご紹介します。

ahamo こんな人にピッタリ
  • サポートが不要な人
  • 毎月のデータ通信が10GB〜30GB程度の人
  • 海外旅行を定期的にする人
  • 誰が契約しても月額2,970円

サポートが不要な人

ahamoは店舗サポートやキャリアメールなどのサービスを削減して月額2,970円/30GBの1プライスで提供しています。

スマホの機種変更から設定、トラブル対応まで自己管理できる人にオススメです。

docomoショップに足を運ぶ機会って年に1回あるかどうかなんだよね…

毎月の通信量が10GB〜30GBの範囲

毎月の通信量が10GB〜30GBの範囲内の人にオススメです。

10GB以下の人はオーバースペックなプランになってしまうので、LINEMOやUQ mobileなどの少量プランやデータ繰越しなどが用意されている方がコスト的に抑えられます。

30GBを超えてしまう月でも速度制限が最大1Mbpsなのでテザリングなど使用しなければ支障がない通信速度です。

海外旅行を定期的にする人

ahamoは、基本プランに海外ローミングが含まれているため、海外旅行が好きな人にもぴったりの料金プランです。

設定も簡単で、スマホの「ローミング」をONにしておけば、渡航先に到着して電源を入れるだけで利用できます。

ローミングデータ量最大30GB
期間15日間
毎月16日目以降は、通信速度が最大128kbpsに制限されます。

飛行機を降りた瞬間からスマホが使えるので、税関手続きや荷物の受け取りまでの時間も有効に活用できます。

タイとインドネシアでahamoのローミングを使ったけど、トラベルSIMよりも安定した通信品質。

ahamoは定期的に海外旅行をしている人にオススメ!

海外での通話やSMSは国際料金が発生するため注意が必要です。

1回線でも月額2,970円のシンプルな料金プラン

ahamoは誰が契約しても月額料金2,970円とシンプルな料金プランです。

docomoなどのキャリアで1回線だけ契約すると、家族割や光回線割が適用されず損した気分になりませんか?

光回線を契約したい方はahamoユーザーしか契約できないahamo光がオススメです。

ahamo光は月額4,950円と月額5,720円のドコモ光よりも770円お得です。

ahamoを選ばない方が良い人

月額2,970円/30GBで5分かけ放題込みのahamo。

通信品質もdocomo回線のため、24時間安定した通信が期待できます。

しかし、使い方によってahamoをオススメできない人がいます。

ahamo こんな人にオススメできない
  • 月の平均データ使用量が15GB以下
  • キャリアメールの利用が必須な人
  • 店舗での対面サポートを重視する人
  • 家族割を利用したい人
  • 自宅にWi-Fi環境、サブ回線がない人

店舗での対面サポートを重視する人

頻繁にサポートを利用する人はオンライン専用プランのahamoはお勧めできません。

  • スマホの設定が面倒な人
  • 機械が苦手な人

サポートが必要な方はドコモ MAXUQ mobileなど電話、店頭サポート対応の通信プランを検討する事をオススメします。

サポートが基本オンライン

ahamoの契約内容や利用料金の確認、オプションの申し込み、サポートはahamoアプリahamo公式ページからの手続きです。

チャットサポートを利用しましたが、トラブルや伝えたい事を言語化する事が難しく面倒に感じました。

スマホの操作や設定、トラブル対応に自信がない人はdocomoのスタンダードプラン「ドコモ MAXがオススメです。

ahamoがデータ通信できない状態では、ahamoのチャットサポートを利用することができません。
自宅にWi-Fi環境がない人はahamoのオンラインサポートを利用するために、Wi-Fi接続できる環境に移動する必要があります。

月の平均データ使用量が15GB以下

ahamoに通信プランは月額2,970円/30GBの1プランのみです。

月の平均データ使用量が15GB以下の人はahamoはオーバースペックな料金です。

月のデータ使用量が少量の方はUQ mobileLINEMOY!mobileがおすすめな通信プランになります。

通信プランドコモ miniUQ mobileLINEMO
3GB990円
4GB880円
5GB1,628円
10GB1,980円2,090円
30GB2,728円2,970円
詳細を見る詳細を見る詳細を見る

上記金額は最大割引を適用した金額になります。
詳細は各社ホームページをご確認ください。

自宅にサブ回線がない人、Wi-Fi環境がない

サブ回線、自宅にWi-Fi環境がない人にはahamoはオススメできません。

特に一人暮らしで通信手段がahamoのみの場合、通信障害やスマホの不具合が発生した時にLINEや電話など連絡手段が一切使用できなくなります。

ahamoはオンラインサポートのため通信ができない状況ではチャットサポートに接続する事ができません。

データ通信ができる環境がない場合は、サポートを円滑に受けることはできません。

自宅にWi-Fi環境がない場合はサブ回線としてMVNO(格安SIM)などで通信障害に備えてください。

【公開】ahamoの実際の利用料金

実際に僕がahamoを使っている中での、リアルな請求金額を公開します。

ドコモのマイメニューでは過去6か月分しか確認できないため、その範囲内での請求額をご紹介します。

スクロールできます
請求額基本料金通話料/SMS電話リレーサービス料等オプションd払いデータ使用量
7月3,239円2,970円4円355円11GB
6月3,449円2,970円3円476円
ワンナンバー
14.7GB
5月3,321円2,970円3円3円319円
ワンナンバー
26円17GB
4月3,730円2,970円3円757円14.9GB
3月2,676円2,970円3円-270円
ポイント利用
11.5GB

電話をまったくかけていないわけではありませんが、5分以内の通話やLINE電話を利用しているため、通話料はほとんど発生していません。

直近の利用明細では、基本料金以外に発生したのはワンナンバーサービスのオプション料金とd払いのみ。

ahamoは予算管理がしやすいシンプルな料金体系です。

ahamo 乗り換えのタイミングについて

他社からahamoへ乗り換えるタイミングについて「いつ乗り換えすれば損をしないか?」が気になりますよね。

ahamoの開通月は日割り計算のため、いつ開通しても損をすることはありません。

しかし、多くの通信プランは解約月の基本料金は1ヶ月分請求されるため、他社からahamoへ乗り換える場合、月末に近いほど負担額は少ないです。

ahamo開通日10月5日10/31
乗り換え前の通信会社1,680円1,680円
ahamo2,491円96円
10月合計4,171円1,776円

ahamoへ申し込みをしてSIMが届くまで5日程度余裕を見て、20日位に申し込んで月末に開通作業することで携帯料金の二重払いを防ぐことができます。

日割りについては各社ホームページでご確認ください

【ahamo】の口コミ

ahamo利用者の口コミや実際に使用したユーザーの評価を調査。

【ahamo】の良い口コミ

ahamoの良い口コミについて紹介します。

月額2,970円で5分かけ放題込み通信品質、通話品質に満足。
サポートやメールアドレス、オプションサービスは使わないから僕にピッタリなプラン。

サポートの必要性がない人にはぴったりな料金プランだね

趣味は登山。週末になると山に登るけどdocomo、au、SoftBankの中でdocomoの電波が一番良好。
docomoとahamoのデータ通信品質、通信エリアは同じです。

人口カバー率99%のキャリアの中でも基地局250,000局のdocomoは人口カバー率実質No.1だね。

【ahamo】の悪い口コミ

ahamoの悪い口コミについて紹介します。

在宅ワークが多い月では基本プランの30GBはデータ容量が余ってしまう

30GBの1プランだから外出しない人には不向きなプランだね

ドコモからahamoに乗り換えたけど、チャットサポート対応しきれずに後悔。最終的にドコモへ戻す事にしました。

文字入力が苦手な人にはオンラインサポートはきついね

コンサート会場やスタジアムなど、人が混雑するエリアではdocomoの利用者が多く、全く接続されない。
混線でQRチケットが表示されないときは最悪。

イベント会場でQRチケットが出ない時は焦るよね。
大規模イベント会場に行く前にQRチケットをスクショしておくと良いよ!

ahamo よくある質問

ahamoについてよくある質問について紹介します。

ahamoはやめたほうがいい?

一部、「店頭サポートが必要な人」や「月に数GBしか使わない人」などニーズに合わない人もいます。ただし、ドコモ回線を30GB/2,970円で使える点と付帯サービスを考えると基本料金以上のサービスが詰め込まれたプランです。

詳しくはahamoにして後悔した実例・やめとけの真相で検証しています。

ahamoの一番のデメリットは?

ahamoの弱点は「小容量向けの安いプランがない」ことです。
30GBを使い切れない人には割高になりやすく、月に数GBで足りるならpovoやLINEMOのほうが安く済みます。

3社の違いはahamo・povo・LINEMOの料金と速度を実測比較で確認できます。

ahamoはどのような人におすすめですか?

ドコモ回線の品質を保ったまま月20〜30GBを安く使いたい人、オンラインでの手続きに抵抗がない人に最もおすすめです。逆に、店頭で相談したい人や小容量ユーザーには向きません。

ahamoがピッタリな人の条件も参考にしてください。

ahamoは電波が弱い?

ahamoはドコモ回線をそのまま使うため、電波の強さ・対応エリアはドコモと同じです。
「電波が弱い・繋がらない」と感じる多くは、屋内・混雑時間帯・5Gの入り方が原因です。

原因別の対処法はahamoの電波が悪いと言われる理由とパケ詰まり対策で解説しています。

ahamoはすぐ解約できる?

はい、基本的に最低利用期間の縛りはなく、オンラインからいつでも解約・MNP転出ができます。ただし開通から一年以内の解約で1,100円の契約解除料が発生します。

詳細はahamoを短期解約したときの違約金と180日ルールをご確認ください。

【ahamo】通信品質はdocomoと同じコスパ良し

docomoのデータ使い放題ドコモ MAXの月額料金8,448円の半額以下で利用できるahamo。

ahamoはdocomoと同じ通信品質で人口カバー率99%と業界No.1の通信会社の通信プランです。

店舗、電話サポートやドコモメールなどのサービスを削減することで月額2,970円に抑えられています。

ahamo 特徴
  • ahamo大盛り(+80GB)
  • 5分かけ放題込み
  • ワンナンバーサービス
  • ahamo光
  • 海外ローミング

など他の通信プランにないサービスを提供しているのはahamoのオリジナリティと言えるのではないでしょうか。

自宅にWi-Fi環境があり外出先でもデータ通信を利用する人にはahamoがピッタリ。

ahamoはサポート入らずで、高品質な通信を求めている人にぴったりな料金プランです。

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この記事を書いた人

元大手キャリアショップ店員。店頭で数多くの料金プランを案内する傍ら、自腹で15社以上のSIM・キャリアを契約して使い倒してきました。現在もahamoを含む複数回線を契約中で、最新キャンペーンや通信速度は口コミの寄せ集めではなく自分で検証して発信。「通信費は固定費ではなく、変動費である」をモットーに、ユーザーが本当に納得して選べる情報を届けます。
実際に「使って」「行って」「試す」。
プランを契約して目的地に行って試します。
Apple WatchやiPadも実際に購入して使っています。
運営者情報はSIM CONNECTをご確認ください。

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