SoftBankのキャンペーンで最新スマホをお得に手に入れたものの、「毎月の料金が高いからすぐに変えたい…」と悩んでいませんか？
ソフトバンクでは、短期解約（いわゆるホッピングユーザー）対策として、端末割引の縮小などの施策を実施しています。
ただし、実際は実際は短期解約をしても問題ありません。
この記事では、私の実体験とサポートへの問い合わせ結果をもとに、ソフトバンクの短期解約とについて解説します。
結論として、ソフトバンクを180日以内に解約すると、SoftBankグループ内でブラック扱いとなり、今後の契約が制限される可能性が高まります。
| 30日での解約 | ほぼ社内ブラック |
|---|---|
| 90日での解約 | 過去の契約状況でブラック |
| 180日での解約 | 社内ブラックのボーダーライン |
| 1年での解約 | 安心 |
SoftBankを契約したものの、月額料金が高く継続が難しい場合は、SoftBankからLINEMOへ乗り換えることで、短期解約による社内ブラックのリスクを抑えられる可能性があります。
ソフトバンクを短期解約した場合でも、LINEMOで利用実績を積むことで、SoftBankグループ内での利用実績として評価される可能性があります。
SoftBankのサポートに問いあせたところ、問題ないとの回答がきました。
SoftBankのサポートとチャットのやりとり
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ソフトバンク 短期解約について
ソフトバンクをはじめとする通信会社では、MNP（番号そのまま乗り換え）でスマホをお得に購入できるキャンペーンを多数実施しています。
しかし、実際に契約してみると「思っていたより月額料金が高い…」と感じ、より安い通信会社へ乗り換えを検討する人も少なくありません。
契約してまもないけど解約したらブラックリストに入らないか不安に感じます。
SoftBankの契約期間について事例を交えてご紹介します。
ソフトバンクの短期解約の概念
表面的には、短期解約を理由にいわゆるブラックリストへ登録されるのは不当だと感じられるかもしれません。
しかし実際には、短期解約を繰り返した場合、いわゆる「社内ブラック」として扱われ、ソフトバンクグループ内で要注意と判断されるリスクがあるとされています。
一般論として「短期解約」は判断基準が公表されておらず、総務省に寄せられた相談事例の中には、「3か月以内の解約」を理由に、再契約ができない旨を契約者へ告知したケースが報告されています。
実際には、3か月程度で解約した場合でも、短期間に再契約を繰り返さなければ、基本的に契約上の問題になるケースは多くありません。
安全ラインをとるなら、契約は180日（約6か月）以上利用していれば、短期解約として問題視されにくいと言われています。
SoftBankの解約について 違約金なし
ソフトバンクの契約を方法について解説します。
短期で解約したとしても「違約金」は発生しません。
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解約の手続きは、24時間いつでも受け付けている『My SoftBank』から行うのがスムーズでオススメです
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ブラックリストの種類
携帯通信契約には3つのブラックが該当します。
- 社内ブラック（SoftBankグループ内）
- 携帯ブラック（携帯料金滞納でキャリア内）
- 金融ブラック（クレジットカード、分割滞納）
金融ブラックになると、スマホ端末の分割購入（割賦契約）ができなくなり、携帯ブラックになると、ドコモ・au・ソフトバンクなど主要キャリアでの新規契約や乗り換えが難しくなります。
それぞれのブラックリストについて解説します。
社内ブラック（ソフトバンクグループ）
社内ブラックとは、ソフトバンクグループ内で共有される社内ペナルティのことで、端末割引を目的とした短期解約や、繰り返される料金の滞納などが主な原因として挙げられます。
- 携帯料金未払い
- 端末代金未払い
- 短期解約
- 新規契約による短期解約
- 特典目当て
ソフトバンクグループでは契約情報を共有しているため、社内ブラックになると、LINEMOやワイモバイルなどグループ内の通信プランでも契約を断られてしまうことがあります。
社内ブラックになった場合、一般的に再契約できるまでの期間（喪明け）、最長360日と言われています。
また、虚偽による契約の場合、半永久的に再契約できないとも言われているので注意が必要です。
一回程度の短期解約や、一定期間を空けてからの再契約であれば、社内ブラックになる可能性は低いと考えられます。
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携帯ブラック
「携帯ブラック」は、携帯電話料金の未払いや滞納によって、新たな携帯電話の契約や機種変更の審査に通らなくなる状態です。
- 携帯料金の未納
携帯電話の通信料金の未納については、通信事業者が加盟する「TCA（電気通信事業者協会）」や「TELESA（電気通信個人情報保護推進センター）」といった団体に共有される仕組みです。
携帯ブラックになると「SoftBank」「楽天モバイル」「au」「docomo」のキャリアブランドからサブブランド、オンライン専用プランまで契約ができなくなります。
携帯ブラックは未納の携帯料金を支払えば新たな通信契約ができるケースがほとんどです。
信用情報機関（CIC）によるブラックリスト
「信用ブラック」とは、クレジットカードやローンの支払いを滞納したことで、信用情報機関に延滞情報が登録されている状態を指します。
- 携帯分割の滞納
- ローンの滞納
- 借入の滞納
「信用ブラック」になると、携帯会社だけでなく、クレジットカードや消費者金融、自動車ローンなどの審査にも影響が及びます。
スマホの契約ではスマホ端末の分割の審査に影響してきます。
信用ブラックになると、すべての債務を完済してから約5年が経過すると、信用情報から削除されるといわれています。
信用ブラックの人でもスマホの分割購入は難しいものの、端末を一括で購入すれば通信契約ができる場合もあるでしょう。
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ソフトバンク 喪明け 90日・180日・360日ルールについて
ソフトバンクなどの通信会社での「喪明け」とは、通信契約短を期間に解約した人が、再び契約できるようになるまでの待機期間を意味します。
喪明け期間中は、ソフトバンクのシステムで「過去に短期解約あり」など契約上問題があると判断されることがあり、新しい契約や分割購入が通りにくくなるケースがあります。
ただし、喪明けのタイミングは公式に公表されていません。
一方で、1円スマホのような特価端末を購入してすぐ解約した場合や、複数回線を短期間で解約した場合、1年ほど様子を見たほうが安全です。
審査に落ちてしまった場合は、その後の1年間、大手キャリアよりも審査が通りやすい格安SIMを利用するのがよいでしょう。
- 解約までの利用期間（90日以内はリスク高）
- 支払い遅延や未払いの有無
- 割引・キャンペーン適用中の解約かどうか
再契約できるか確認したい場合は、まずオンライン申込を試してみるのが一番確実です。
仮申込の時点で審査が通らなければ、まだ喪中である可能性が高いでしょう。
また、ショップで直接「短期解約の後、いつ再契約できますか？」と聞いても、明確な日数は教えてもらえません。
喪明けを早めたいなら、まずは料金の未払いをきちんと解消することが大切です。
公式にはブラックリストの対象期間は決められていませんが一般的に…
- 90日ルール
- 180日ルール
- 360日ルール
と言われています。
90日ルール
90日ルール とは、契約から3か月以内に解約した場合に「短期解約」と判定されやすい期間を指します。
特に、MNP（乗り換え）特典や端末割引を目的に契約してすぐに解約する行為は、キャリア側から制度の不正利用とみなされやすく、再契約に影響するリスクが高まります。
90日以内の解約はSoftBankグループ内でのブラックリストになる可能性が高いと考えられます。
30日以内で解約した場合、再契約で断られる可能性は高いと考えれます。
家電量販店でMNP特典を利用してSoftBankに乗り換えた際、
180日ルール
契約から180日以内に解約やMNP転出を行うと、社内ブラック（再契約制限）になる可能性は低いものの、リスクがあることは否定できません。
この期間内に解約を繰り返すと、短期解約者としてマークされ、次回以降の契約審査で落とされるケースがあります。
僕がソフトバンクで契約とあわせてiPhoneを購入した際、店員から「180日以上利用すればブラックリスト入りのリスクは減ります」と説明を受けました。
契約から180日以内に解約した場合、SoftBankグループ各社（ソフトバンク・ワイモバイル・LINEMOなど）への再契約や乗り換えが制限される可能性があります。
360日ルール
360日ルールは契約して1年後の解約については、ブラックになる可能性はほぼ考えにくいです。
ドコモやauでは、契約から1年以内に解約すると契約解除料（違約金）が発生する仕組みを設けています。
契約解除料の設定から、通信会社としては1年以上の利用を前提にしていると考えられます。
一方で、ソフトバンクは契約解除料が発生しないため、より柔軟に解約・乗り換えが可能です。
再度、SoftBankへの契約を考えている方は1年継続して利用していると安心です。
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SoftBank 即日解約しても問題ないパターン
スマホを安く入手するために他社から乗り換えキャンペーンを利用してSoftBankに乗り換える人もいます。
乗り換えキャンペーンを利用してスマホを購入した場合、一定期間内に解約すると値引き分を請求されるケースもあるので注意が必要です。
即日でも解約はできますが、通信会社内でのブラックリスト対象になるケースがあるので注意が必要です。
短期解約をしてもブラックリストとは限らない
SoftBankに限らずスマホの通信契約を短期解約してもブラックリストになるとは限りません。
契約した後に通信品質が満足できないなどの理由から解約される可能性も考えれます。
NG行動として、解約後に数か月以内で再契約を申し込むのは通常想定されないため、契約を断られる可能性があります。
料金プランやサービスに不満がある場合は、Y!mobileやLINEMOなど同じSoftBank系への乗り換えを選ぶことで、ブラックリスト入りのリスクを抑えられます。
SoftBankからLINEMO・Y!mobileへ乗り換え
SoftBankを契約した日にLINEMOやY!mobileへ乗り換えてもペナルティの影響を受けるわけでありません。
社内ブラックは一定期間、再契約ができなくなるペナルティがあります。
SoftBankを即日解約してLINEMOへ番号移行した場合でも、その後一定期間継続利用すれば、短期解約による不利益を受ける可能性は抑えられると考えられます。
僕も実際にSoftBankを解約した月にLINEMOに乗り換えました。
注意すべきなのは、SoftBankからLINEMOへ乗り換えた後、短期間で解約してしまうケースです。この場合、SoftBankグループ内でペナルティを受ける可能性が高まります。
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SoftBank 短期解約について よくある質問
SoftBank短期解約について、よくある質問をご紹介します。
- 短期解約とは具体的な日数は？
-
SoftBankは具体的に短期解約の期間を提示していません。
一般的には180日と言われていますが、90日で解約してもペナルティは受けていない事例もあります。 - SoftBankを契約した即日にLINEMOに乗り換えても大丈夫ですか？
-
基本的に問題ありません。僕はSoftBankを契約した月にLINEMOに乗り換えて警告を受けることはありませんでした。ただし、過去の契約情報なども影響すると考えられます。
- 短期解約にブラックリストについて解除される期間の目安は？
-
信用情報機関のブラックリスト解除年数は、滞納が解消された日から5年と言われています。
通信会社独自のブラックリスト解除要件は、滞納が解消されれば契約できます。
ただし、クレーマーや滞納を繰り返すなど特別な要因がある場合は不明です。 - SoftBankからLINEMO/Y!mobileに乗り換える時にSIMロック解除は必要ですか？
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SoftBankで使用していたスマホをLINEMO、Y!mobileでも、そのまま使えます。
- SoftBankを短期解約するとブラックストになりますか？
-
一度の短期解約でブラックリストに載る可能性は低いと考えられます。
ただし注意点として、割引価格で購入したスマホを短期解約した場合は、社内ブラック扱いとなる可能性が高いため注意が必要です。
さらに、スマホの分割払いを滞納すると信用情報機関に登録され、今後のスマホ分割購入はもちろん、クレジットカードの発行も難しくなる恐れがあります。 - SoftBankに最低利用期間と違約金はありますか？
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SoftBankには最低利用期間と違約金はありません。
ただし、申し込み時に4,950円（オンライン申し込み：3,850円）の初期費用が発生します。
【まとめ】SoftBank LINEMO/Y!mobileなら短期解約でもOK
SoftBankはYahoo!やPayPay、LINEのサービスが充実していてクーポンなど利用すれば携帯料金以上の価値を生み出します。
ただ、毎月の通信量が3GB以下とギガを少量しか使わない人には割高なプランです。
ソフトバンクに乗り換えたけどプランがスペックオーバーと感じた時にはサブブランドでY!mobileやLINEMOへの乗り換えをオススメします。
特にLINEMOのベストプラン Vは基本プランに5分かけ放題が含まれているため、基本料金以上の価値がある通信プランです。
キャリアメールやSoftBankのサービスが利用できないデメリットはあるものの、通信と通話さえできれば問題ない人にLINEMOはオススメです。
LINEMOとY!mobileであれば、SoftBankを契約した即日に乗り換えても問題ありません。
ご自身にあった通信プランを選択してみてください。
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